道歉就没事了吗？

中国二十一奶粉业者包括伊利、蒙牛、光明等昨天下午向中国国家质检总局递交质量安全承诺书，集体对社会郑重承诺，将承担起责任，严格生产，确保产品质量安全。

我想问，道歉就有用了吗?当伤害已经造成，并确是蓄意造成，再怎么道歉甚至承诺也是于事无补了。人民已经对这些奶粉业者失去信心了。没人敢再拿孩子的生命来冒险，相信你们以后生产的产品是绝对安全的。

为什么事先不好好管制，非要等到事情闹大了，才来补救呢？

但是有一点还是值得我们赞扬的，就是他们勇于承认错误。